Tina Hair

Na página de cada produto informamos o tipo de material utilizado. A Tina Hair trabalha com diferentes categorias, como cabelo humano, cabelo orgânico e fibras sintéticas. Sempre confira a descrição do produto antes da compra, pois os cuidados, a durabilidade e as possibilidades de uso podem variar de acordo com o material.

Use as fotos e a descrição da cor na página do produto como referência. Como a tonalidade pode variar um pouco conforme a iluminação e a tela do celular ou computador, recomendamos comparar a cor do produto com o seu cabelo em luz natural. Se ainda ficar em dúvida entre duas opções, entre em contato com o atendimento da Tina Hair antes de finalizar a compra.

Isso depende do tipo de cabelo ou fibra escolhida. Algumas linhas permitem lavagem, modelagem e uso moderado de calor, enquanto outras exigem mais cuidado. Sempre consulte as orientações específicas na página do produto antes de usar secador, chapinha ou modelador, pois temperaturas elevadas podem danificar fibras que não sejam resistentes ao calor.

O prazo e o valor do frete são calculados de acordo com o CEP informado durante a compra. Antes de finalizar o pedido, você poderá visualizar as opções de entrega disponíveis, o valor do frete e a estimativa de prazo para o seu endereço.

Sim, a Tina Hair realiza envios para diversas regiões do Brasil. As opções disponíveis para o seu endereço serão exibidas automaticamente no checkout após informar o CEP.

As formas de pagamento disponíveis são apresentadas no checkout da loja. Você poderá visualizar as opções liberadas para o seu pedido, incluindo Pix, cartão e condições de parcelamento, quando disponíveis.

As solicitações de troca ou devolução seguem a política da Tina Hair e as condições aplicáveis ao pedido. Antes de enviar qualquer produto de volta, entre em contato com o atendimento para receber as orientações corretas e consulte a nossa política de trocas e devoluções.

Entre em contato com o atendimento da Tina Hair assim que identificar o problema. Guarde a embalagem do pedido e, se possível, envie fotos ou vídeos do produto recebido. Essas informações ajudam nossa equipe a analisar a situação e orientar você da melhor forma.

Confira na página de cada produto as informações de material, comprimento, textura, cor e indicação de uso. Se ainda tiver dúvida entre duas opções, entre em contato com o atendimento da Tina Hair antes de finalizar a compra.

Após o processamento e envio do pedido, você receberá as informações de acompanhamento disponibilizadas pela loja. Com elas, será possível acompanhar o andamento da entrega. Caso tenha dificuldade para localizar a atualização, entre em contato com o atendimento da Tina Hair informando os dados do pedido.