Última atualização: 26 de agosto de 2026.
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E-mail: tinnahair2026@gmail.com
Preparação do pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processo de separação e preparação.
O prazo para preparação e postagem é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Esse prazo corresponde à operação interna da Tina Hair e deve ser somado ao prazo informado pela transportadora selecionada.
Cálculo do frete
O valor do frete é calculado antes da conclusão da compra de acordo com o CEP informado, peso e dimensões do pedido e modalidades de entrega disponíveis.
O cliente poderá visualizar o valor do frete e o prazo estimado antes de prosseguir para o pagamento.
Prazo total
O prazo total estimado é composto por:
Até 5 dias úteis para preparação e postagem + prazo informado pela transportadora.
Possíveis alterações no prazo
Os prazos apresentados pelas transportadoras são estimativas e poderão sofrer alterações por motivos operacionais, condições climáticas, greves, períodos de alta demanda, restrições de acesso ou outras circunstâncias externas à Tina Hair.
Endereço informado pelo cliente
Antes de concluir o pagamento, o cliente deve conferir cuidadosamente CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado.
Se o pedido retornar por endereço incorreto ou incompleto, ausência do destinatário ou situação relacionada às informações fornecidas pelo cliente, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Rastreamento
Quando disponibilizado pela transportadora, o código de rastreamento será vinculado ao envio após o processamento da etiqueta.
Atendimento
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